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皆様、本日もお疲れ様です。
さてさて、GWも終わりまして、少し? だいぶ? のどかな雰囲気が漂っている方も多いのではないでしょうか。
なんでもかんでも変えれば良いという訳ではありませんが、環境に何かしら思う所があるのならこのタイミングで環境を変えるのは悪くない選択かと思います。
嬉しいことに当店も面接が増えてきております。
面接で何人の方かとお話ししているうちに、改めて「面接って接客だな」と思ったので一応シェアさせていただきます。
既に入店している人は知っていますが、私の面接は長いです。
入店した子から後日「面接長すぎだったよ!」と冗談めかして文句を言われたこともありますが、仰る通りです。長いです。30分とかじゃ終わりません。1時間以上かかります。長いです。
なぜなら私が、お店のこと、お仕事のことを細かく、丁寧に説明するからです。
女の子には「聞いてないよ、そんなこと!」ってなってほしくないし、私は「聞いてないよ、そんなこと!」って後から言われたくない笑。
加えて、私の面接は雑談が多いです。
これはリラックスしてほしいとか、まぁ、そんな意味合いもあるんですけど、基本的に雑談の時にこそ人間性って出るんですよ。
長々とおじさん(私)の話を聞いて、あははおほほと楽しい雰囲気をキープする技術はかなり重要です。
接客も同じですよね。 知らない人と二人になって、笑顔でよく笑い、楽しい雰囲気を壊さない技術―――接客ではこの技術が問われます。
当店で働いている女の子は、面接の時に私と楽しくおしゃべりしてくれた人だけです。
これから面接を予定している方は、接客をする時と同じ心構えで臨むのがよろしいかと存じます。 当店の面接にいらっしゃる予定の方はあははおほほと楽しくおしゃべりする覚悟でいらしてくださいね。

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